像领导者那样行事

你不得不去擅长这些,在你的工作中你是领导,需要指挥别人行动。在人际交往,扩大影响力和互动沟通方面,你需要做到应对自如,只此一路。这项技能被视为软性技巧,但它确实能推动事业进展,这背后有确切的科学理论背景作支撑,我们也明白它是如何运作的。所以它并不只是软技巧,更是成为一名有感染力的沟通者的非常重要的一部分。当人们谈论起领导风度或有气度时,大部分人都认为那种能力是你天生就有的或者是个人天赋。

而事实是,如果你做高管的话,你会发现那只是一系列表现行为,五种体现权威性的行为,这一系列的行为我想把他概括为五个均衡的方面:

  1. 放慢速度 要想表现出权威,你要在举手投足间放慢速度。
  2. 沉静 沉静下来,就像平常一样沉静,我不会经常转动我的头,这就是个人选择了,我内心通常还是有点波动的,所以,一定要沉静。
  3. 沉默 沉默是极具震撼力的,并且如果你能适应沉默,你就可以利用这点变得更有权威。
  4. 肢体协调 保持身体的协调对称,对于表现权威也有帮助,稍微倾斜身体,或者脑袋偏向一侧,都会产生影响,我能说歪着头比正着头看起来更没有权威。
  5. 空间 所谓空间,即你能拥有的空间,我是否能够伸手去搭别人的肩膀或者,与他们握手并且主动去接近他们,这都取决于具有权威的那一方。

让你更平易近人的行为:

第一个是,填满空间

如果对话过程中没有出现尴尬的沉默的话,那么就表示你是亲切的;如果你说话或者动作很快,通常在被打断之前说完你所有话,那意味着你表现出的不是权力。因为你知道你无法控制对话,所以你尽可能在集中的空间内,一股脑把话全部说完

下一个是收拢的身体姿势

在这种情况下你通常会折叠自己身体某个部分,比如交叉双臂,和交叉双腿,这些都是表达自我保护的动作,这些动作会让你显得亲切一些。即使仅仅是将一只脚搭在另一只脚上,或者翘二郎腿,都会使你跟其他人距离很近。但这些动作会显得你坐立不安,如果你频繁得做这些动作,很可能会让人以为你在调情。有很多我们日常动作,手势都表现出调情的态度,包括眼神接触或打断眼神接触,这些都让你看起来更轻浮。

最后一点是要给予足够的空间,你应该将其他人纳入你的空间,甚至邀请他人占用你的空间。以上这些就是想要表现亲切而应该有的特点了,要如何学习这些表达呢?

首先就是要有这种意识,而当你提出上面的问题时,其实你已经有了这种意识。

其次就是要审视自己并且学会观察,在不同场合我应该如何表现,他人又是如何表现。我经常会跟学生聊天,他们通常都提出需要一些建议或训练,因为他们正在寻求,晋升的机会,他们想要得到合作伙伴的位置或者晋升到更高的职位。因此我时常提醒他们学会观察,并且总结那些职位更高的人的言谈举止。为你必须得像他们一样表现,毕竟让你坐到现在这个位置的经验并不会帮助你有更大提升,但你有绝妙的观察机会。

以上就是第一点,第二点则是,尝试做出些改变,任何改变都行,并且反复练习

例如学习表演,这些表演课程又有什么帮助呢?即兴表演,或者来自社会、剧院、专业学校的任何表演课程,都会对使用之前提到的方法有所帮助。此外,这些课程也很有趣,尽管很多人很畏惧参与表演课程,而事实上,那些表演班可以说是世界上最安全的地方。因为如果想要真正学习表演,就必须得在绝对安全的环境下,这样人们才可以冒险尝试表现出与平时不一样的自己。表演课程的老师们富有技巧,也会尽可能给予充分的支持。因此在绝大多数情况下,人们抱着害怕的心理参加课程,但到最后却都会兴高采烈地满载而归,毕竟课程实在是太有趣了。

如何运用表演技巧但始终保持真实?

首先你得认识到表演并不是假装做什么。尽管大部分人都这么认为,如果你看到演技不好的演员表演,没错他们确实在假装,但表演实际上是寻找一种真实的状态。因此,当你看到好演员演戏时,你会感受到那个人物在那种背景下就应该是那样的。比如,当场景很危险,有恐怖的事情发生时,好演员就会表现出一个真正恐慌的人应有的反应,我们看的时候,也会觉得那十分可信,因为它就是真实的。真实意味着情感状态必须真实,而不是分离的。举个例子来说,如果我想向你表达愤怒,我不认为这看起来真的是在愤怒,这更像卡通化的愤怒,就好像要求一个小孩向我扮张生气的脸。这并不是真正的愤怒,而只是一副面具。如果你确实愤怒了,你会真正地传达出愤怒的情绪,这才是真实。以此理解的话,任何人都可以表现出真实的权威性,真实的亲切感。不同人所表现的会稍有不同,我所表现出真实的权威或者力量,都和你们的不同,也和其他任何人都不同,但它是真实可信的。这样的话,人们会相信这种表演,表演出的其实就是你自己的一部分。因此,表演并不是带上面具,穿上戏服或者扮演角色,而是找到真实状态,并且把它表现出来。

如何为大型会议做准备?

步入会议室之前,你可以先做些手势或动作。你可以自己偷偷完成,或者在休息室练习,也可以在电梯完成,或是在路上和角落里,伸展你的身体,自己默念演讲稿或者只是自言自语几句。如果你想用缓慢而低沉的语气演讲,此时就这么说。这种准备工作可以改变你,让你由内到外放松,并且将这种状态持续到会议上,最终带领你走向成功,出门前就可以这么做了。我就专门收集了一些长篇伟大电影的原声带,以及超级英雄电影里的重要桥段,并且在有重大会议前听听它们。我知道这样做的结果,我也知道我是在用这种方法欺骗自己,但它每次都奏效,我也会嘲笑自己竟然真的被骗了,但我确实感受到电影里主人公的心情。因此,在录制这次讲座前,开车的路上我就一直听着那些音乐,踏上舞台之前,我也在后台,听些音乐,甚至举起了双手,在休息室里没有别人,即使有,我也不在乎。利用所有方法热身,并且乐观看待接下来会发生的之后,我就可以自信地走上台,如同我想要展示给大家看的那样。

如果演讲出现差错怎么办?

一旦你意识到,这种情况在你身上发生了,你就肯定意识到,是时候做出改变了。如果演讲出现差错,基本上任何改变都可以挽回一点局面,或者你注意到你已经开始啰嗦,哔哩吧啦说了一大堆;或者语速太快时,一定要立刻停下,暂停,深呼吸,去喝点水,甚至直接向大家说,不好意思耽误两秒,我要对照下之前的笔记,让观众稍等。你可以有机会调整呼吸重新开始,在任何地点你都可以这么做,在董事会会议面对股东或者剧院里面对观众,情况都一样。他们会为你留空间,谅解你的举动,毕竟人人都会紧张或忘词,就算在剑拔弩张的谈判会议中,对方也会体谅。你可以暂停然后恢复,这并不会使整个会议停止。尽管有时会产生这种错觉,但我认为你可以停下休息重新开始,每个人都会影响我们所处的世界。如果我突然向你展示笑容,你也会表达笑意,接着我们就会来来回回这么做。但我一旦停止微笑,你也会逐渐停止微笑。在任何场景,你都可以看到盘腿坐的人群,和不盘腿坐的人群,这意味着我们在有共鸣的事物上具有一致性。因此我们总在互相作出反应,而事实是,我们都在即兴创作自己的生活,这种即兴创作非常有用。因为没有人会在每天早上起床后拿到一天的剧本,除了演员之外,没有人会有人生剧本。生活总在前进,我们随时要对发生的事做出反应。

我认为我们在工作中所探讨的东西,是要求我们更清醒地认识,更轻松舒适地理解并做出选择,了解生活,读取可用信息,以及作出你想要表现的反应。当你面对着重要的事物,当你认为它充满意义,当我们愿意为别人服务,你都可以这么做。

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